Шарттары қайтару және айырбастау
1. Жарамды сападағы тауарды қайтару
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, сіз сатып алған күннен бастап 14 күн ішінде тауарды қайтаруға құқылысыз.
Осы мерзім өткеннен кейін тауарды қабылдау мәселесін дүкен өз қалауы бойынша шешеді.
Субъективті себептермен қайтару (мысалы, күткеніңізге сәйкес келмеуі, түсі, фасоны, өлшемі ұнамауы және т.б.) келесі шарттар сақталған жағдайда мүмкін болады:
2. Жарамсыз сападағы тауарды қайтару
Қайтару немесе айырбастау алдында тауар өндірушінің авторизацияланған сервис орталықтарында міндетті сараптамадан өтеді.Сараптама құнын сатушы (өндіруші) төлейді.Егер тексеру барысында тауардың ақауы жоқ екені немесе ол тұтынушының пайдалану, сақтау ережелерін бұзуы, үшінші тұлғалардың әрекеті немесе форс-мажор салдарынан пайда болғаны анықталса — тұтынушы сараптама мен тасымалдау шығындарын өтеуге міндетті.
3. Қайтаруға жатпайтын тауарлар
ҚР Заңының 30-бабы, 1-тармағына сәйкес сапалы тауарлардың кейбір түрлері қайтаруға және айырбастауға жатпайды, соның ішінде:
4. Кепілдік
Кепілдік мерзімі құрылғы түріне байланысты 1 жыл.
Қызмет алу үшін ешқайда барудың қажеті жоқ — бізге қоңырау шалсаңыз жеткілікті.Егер мәселе қашықтан шешілмесе, маманның шығуы ұйымдастырылады.Жөндеу кезінде уақытша құрылғы беріледі.
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес, сіз сатып алған күннен бастап 14 күн ішінде тауарды қайтаруға құқылысыз.
Осы мерзім өткеннен кейін тауарды қабылдау мәселесін дүкен өз қалауы бойынша шешеді.
Субъективті себептермен қайтару (мысалы, күткеніңізге сәйкес келмеуі, түсі, фасоны, өлшемі ұнамауы және т.б.) келесі шарттар сақталған жағдайда мүмкін болады:
- тауар пайдаланылмаған;
- тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары мен жапсырмалары сақталған;
- сатып алу фактісін растайтын құжат бар;
- тауар клиентке жеткізілген қаптамасында қайтарылады.
2. Жарамсыз сападағы тауарды қайтару
Қайтару немесе айырбастау алдында тауар өндірушінің авторизацияланған сервис орталықтарында міндетті сараптамадан өтеді.Сараптама құнын сатушы (өндіруші) төлейді.Егер тексеру барысында тауардың ақауы жоқ екені немесе ол тұтынушының пайдалану, сақтау ережелерін бұзуы, үшінші тұлғалардың әрекеті немесе форс-мажор салдарынан пайда болғаны анықталса — тұтынушы сараптама мен тасымалдау шығындарын өтеуге міндетті.
3. Қайтаруға жатпайтын тауарлар
ҚР Заңының 30-бабы, 1-тармағына сәйкес сапалы тауарлардың кейбір түрлері қайтаруға және айырбастауға жатпайды, соның ішінде:
- толық емес жинақтамадағы тауарлар;
- пайдаланылған тауарлар;
- тауарлық түрі, тұтынушылық қасиеттері, пломбалары мен жапсырмалары сақталмаған тауарлар.
4. Кепілдік
Кепілдік мерзімі құрылғы түріне байланысты 1 жыл.
Қызмет алу үшін ешқайда барудың қажеті жоқ — бізге қоңырау шалсаңыз жеткілікті.Егер мәселе қашықтан шешілмесе, маманның шығуы ұйымдастырылады.Жөндеу кезінде уақытша құрылғы беріледі.
